Pielęgnacja dla concept store'ów: oferta wokół jednej głównej linii

Co sprawia, że dostawca pielęgnacji pasuje do concept store'u?

Oferta, która opowiada jedną historię do wyselekcjonowania, a nie katalog, który trzeba przycinać. Concept store'y sprzedają odkrywanie. Klient przyszedł po świecę albo lnianą koszulę i zostaje, bo coś na półce ma powód, by tam być. Pielęgnacja zdobywa swoje miejsce w ten sam sposób.

Warto zastosować pięć testów:

Ostatni test ma osobny poradnik: jak znaleźć marki nieobecne na dużych marketplace'ach. W kwestii certyfikatów przed wszystkim innym warto przeprowadzić 15-minutową kontrolę marki.

Dlaczego budować półkę wokół głównej linii?

Bo klient kupuje jeden produkt, który rozumie, a potem ufa Państwu w kwestii reszty. Główna linia otwiera rozmowę; produkty uzupełniające zamieniają ją w rutynę i większy koszyk.

W Endless Pure główną linią jest Bio-Retinol. Odpowiada na pytanie, z którym klienci często podchodzą do półki: słyszeli o retinolu, zniechęca ich jego opinia składnika podrażniającego albo nie są go pewni i szukają drogi roślinnej. Bio-Retinol Serum i Elixir Moisturiser opierają się na ekstrakcie z Bidens pilosa, który nie jest retinoidem, z kwasem mlekowym, olejem z dzikiej róży i kwasem hialuronowym w serum oraz z fermentem morskim, jojobą i masłem mango w kremie. Oba mają certyfikat ECOCERT COSMOS (Natural lub Organic).

Pełne porównanie retinolu, bio-retinolu i bakuchiolu znajduje się w artykule od retinolu do bio-retinolu.

Jak wygląda pierwsze zamówienie oparte na głównej linii?

Większość wartości w głównej linii, reszta w produktach, które dopełniają rutynę lub nadają się na prezent.

Właśnie o takie rozłożenie chodzi: jeśli Bio-Retinol sprawdzi się w Państwa sklepie, zapas jest wystarczająco głęboki; jeśli produkt uzupełniający utknie, na stanie zostają tylko dwie lub trzy jego sztuki. Sklep bez żadnej pielęgnacji powinien zacząć od szerszego zamówienia opartego na rutynie, opisanego w poradniku pierwszy kącik pielęgnacji.

Jak concept store powinien wycenić i eksponować produkty?

Jako drabinę cenową od zakupu impulsowego do prezentu, eksponowaną jak niewielka martwa natura, a nie w rzędach. Oferta Endless Pure daje cztery szczeble:

Produkty z głównej linii warto zgrupować na wysokości wzroku, z jednym otwartym testerem każdego i krótką kartą. DUO należy postawić tam, gdzie kupuje się prezenty. Płatki i sztyfty SPF sprzedają się impulsowo, więc ich miejsce jest przy kasie. Gotowe zestawy rutyn z sumami RRP opisuje poradnik zestawy rutyn pielęgnacyjnych w sklepie.

Co personel powinien mówić przy półce?

Jedno zdanie o produkcie głównym i jedno o certyfikacji. Personel concept store'u nie jest doradcą kosmetycznym i nie powinien próbować nim być.

> „To Bio-Retinol, roślinna alternatywa retinolu z kwiatu o nazwie Bidens pilosa. Ma certyfikat ECOCERT według standardu COSMOS i pochodzi od marki z zielonej biotechnologii z Nicei”.

Jeśli klient pyta, jak działa, należy opisać sposób użycia, a nie efekty: serum na rano i wieczór, nakładane pod krem, w dzień z SPF.

Kiedy Endless Pure jest właściwą marką, a kiedy lepsza będzie inna?

Endless Pure pasuje do sklepu, który chce jednej certyfikowanej historii o pielęgnacji twarzy, którą da się opowiedzieć w jednym zdaniu. Jeśli półka potrzebuje czegoś innego, na to miejsce lepiej wybrać inną markę, zamiast rozciągać tę.

Jak Endless Pure współpracuje z concept store'ami?

Bezpośrednio, na opublikowanych warunkach i z materiałami marketingowymi, dzięki którym nawet mała półka wygląda na dopracowaną, jak pokazują karta informacyjna dla kupców i matryca asortymentu.

Każde zamówienie jest wytwarzane jako świeża partia, a czas produkcji zależy od wielkości zamówienia; dociera w ciągu do 10 dni roboczych od wysyłki, z numerem śledzenia od momentu produkcji. Endless Pure sprzedaje wyłącznie bezpośrednio, nie jest obecna w masowych sieciach kosmetycznych ani na marketplace'ach, a partnerzy również nie mogą wystawiać jej na marketplace'ach, więc Państwa cena półkowa nie jest podcinana przez ofertę w internecie. Niesprzedany towar nie jest przyjmowany z powrotem, ponieważ każde zamówienie jest produkowane dla Państwa; warto zacząć wąsko i pogłębiać to, co się sprzedaje.

Po weryfikacji firmy partnerzy otrzymują materiały marketingowe i informacje o produktach; jak wykorzystać je na kartach półkowych i w mediach społecznościowych, opisuje poradnik o materiałach dla partnerów. Więcej poradników dla sklepów znajdą Państwo w sekcji dla sklepów i w spisie poradników.