Choisir une marque de soins que vos clientes achèteront dans votre institut en France

En quoi le choix pour un institut diffère-t-il du choix pour une clinique ?

Une clinique choisit ses soins à domicile autour des actes ; un institut les choisit autour du soin du visage mensuel et de la salle de bains de la cliente. Ce ne sont donc pas les mêmes critères qui l'emportent.

Si votre activité ressemble davantage à la colonne de droite, utilisez plutôt la grille de notation pondérée pour cliniques. Le guide cliniques associe les soins à domicile à chaque phase de traitement.

Qu'est-ce qui rend une marque de soins adaptée à la revente en institut ?

Cinq tests. Une marque qui les passe tous les cinq se vend d'elle-même sur une petite étagère.

1. Une histoire en une phrase. Votre réceptionniste peut-elle présenter la marque en une ligne ? « Des soins certifiés issus de la biotechnologie verte, nés à Nice, crèmes, sérums et nettoyants certifiés COSMOS » fonctionne ; une liste de quinze extraits végétaux, non.
2. Continuité entre cabine et revente. Au moins trois produits utilisables dans les dix dernières minutes d'un soin : un soin yeux, une crème et un SPF.
3. Le produit d'appel est l'achat d'impulsion ; la recommandation principale est l'achat conseillé. Les conditions commerciales sont accessibles dans votre compte professionnel après vérification de votre entreprise.
4. Une petite gamme qui couvre une routine. Six à huit références, du nettoyage à la protection, sans trou.
5. Des prix propres hors de l'institut. Si la cliente trouve le lendemain le même produit soldé en ligne, vous perdez la recharge.

Le parfum mérite une ligne à part. Les clientes d'institut apprécient souvent un parfum naturel léger, mais certaines demandent du sans parfum. Lisez l'INCI de tout ce que vous référencez et gardez pour elles au moins une option sans parfum sur l'étagère.

À quoi ressemble un linéaire de départ en institut ?

Sept références Endless Pure pour une étagère d'accueil de 40 cm, construites autour de la cliente soin du visage Bio-Retinol.

Endless Pure offre une marge attractive allant jusqu’à 50 %.

Les patchs et le stick SPF sont les achats d'impulsion en caisse ; le duo Bio-Retinol est la recommandation principale. Pour les clientes qui demandent du sans parfum, les Eye Renewal Patches et la PURE CALM Light Moisturiser sont tous deux sans parfum. minimum de

Comment relier la cabine à l'étagère ?

Utilisez les produits de revente dans les dernières étapes du soin, à chaque fois. Gardez un exemplaire daté de chacun en cabine.

• Pendant le masque : Eye Renewal Patches pendant 15 minutes. La cliente sent l'hydrogel sur sa peau pendant qu'elle se repose, et c'est à ce moment qu'elle demande ce que c'est.
• Dernière étape : Bio-Retinol Elixir Moisturiser ou PURE CALM Light Moisturiser, selon sa peau.
• Finition : stick SPF50 teinté, appliqué devant elle pour qu'elle voie le format.

Ouvrez un exemplaire de chaque produit comme stock cabine et notez combien de soins il couvre. Ce chiffre entre dans le coût de revient de votre soin.

Que dire à la fin d'un soin du visage ?

Trois phrases courtes, toutes en termes cosmétiques. L'article 20 du Règlement 1223/2009 s'applique à ce que vous dites autant qu'à ce que vous imprimez.¹

Recommandation (devant le miroir) : « La dernière crème que je vous ai appliquée, c'est le Bio-Retinol Elixir. C'est une crème hydratante au bio-rétinol végétal issu de Bidens pilosa, à utiliser matin et soir. Si vous avez aimé la sensation de votre peau aujourd'hui, c'est celle que je prendrais pour la maison. »

Objection, « J'ai déjà une crème » : « Terminez-la d'abord. Quand elle sera finie, essayez celle-ci pendant un mois, et dites-moi à votre prochain soin si vous sentez une différence sur votre peau. »

Achat complémentaire en caisse : « Les patchs que vous avez eus pendant le masque sont ici aussi. Ils se posent 15 minutes ; nos clientes les utilisent avant une soirée. »

Ensuite, arrêtez-vous. Donnez-lui le produit, laissez-la lire la boîte et ne répétez pas.

Quelle part la revente doit-elle représenter pour un institut ?

Fixez votre propre objectif à partir de votre planning, mais gardez un ordre de grandeur en tête. Dans les salons de coiffure français, les données publiées les plus proches d'un institut, la revente de produits représentait 10 % du chiffre d'affaires en 2023 et les prestations 86 %.² Un institut avec une clientèle régulière peut suivre ce même ratio dès le premier mois. Le guide pour développer la revente traite du taux de transformation et des rappels de réachat, et les routines en lot montrent comment fixer le prix d'une offre soin plus produit.

Comment Endless Pure travaille-t-elle avec les instituts ?

Chaque commande est fabriquée en lot frais : le stock de l'accueil a toute sa durée de conservation. Les partenaires reçoivent des supports marketing et des informations produits. page acheteurs

Nettoyez avec l'eau micellaire et appliquez le sérum avant votre crème de finition habituelle lors de dix soins, puis comptez combien de clientes demandent à acheter. Si le sérum convainc, il peut rejoindre ou remplacer la place du Peony&Rose sur l'étagère ci-dessus. Le guide pour tester une marque propose une grille de notation pour cet essai.