Velkoobchodní podmínky Endless Pure: odpovědi na vaše otázky

Všechny obchodní podmínky na jedné stránce. Jak je porovnat s podmínkami jiného dodavatele, ukazuje kontrolní seznam transparentní nabídky.

Jaké jsou podmínky Endless Pure v kostce?

Kdo si může otevřít obchodní účet a jak dlouho to trvá?

Každá firma s DIČ pro DPH nebo identifikačním číslem firmy (například IČO), která péči o pleť dále prodává nebo ji profesionálně používá. Jakmile bude vaše firma ověřena, účet zobrazuje velkoobchodní cenu a RRP každého produktu a umožňuje objednávat online. Web ověření usnadní, ale není podmínkou: způsobilá je i kamenná prodejna nebo zavedená odborná praxe.

Jak se počítá velkoobchodní cena?

Endless Pure nabízí atraktivní marži až 50 %.

Jaká je minimální objednávka a platí i pro doobjednávky?

První objednávka i každá doobjednávka mají stejnou hranici.

Jak funguje doprava a jak dlouho trvá doručení?

Každá objednávka se vyrábí jako čerstvá šarže a odesílá se se sledováním přímo z výroby. Doba výroby závisí na objemu objednávky. V rámci EU trvá doručení až 10 pracovních dnů od odeslání; obvyklá přeprava podle zemí:

Doobjednávky plánujte podle celkové dodací lhůty: výroba plus přeprava. Pro lékárnu v Lyonu je to doba výroby pro daný objem objednávky plus 3–4 pracovní dny přepravy.

Které země jsou obsluhovány za standardních podmínek?

Všechny členské státy EU a dále Norsko, Island, Lichtenštejnsko, Spojené království, Švýcarsko a USA. Mimo EU mohou být při dodání splatná dovozní cla nebo daně, která hradí dovozce. Do dalších zemí dodáváme na vyžádání, s individuálně dohodnutým minimem. Specifika jednotlivých zemí popisují články dovoz do Spojeného království, prodej kosmetiky z EU ve Švýcarsku a doprava mimo EU.

Jak se řeší DPH?

Ceny jsou uvedeny bez DPH. Pro firmu z EU mimo Francii s platným DIČ pro DPH je faktura v režimu přenesení daňové povinnosti bez DPH¹; DPH přiznáváte ve vlastním daňovém přiznání. Číslo se ověřuje v systému VIES, validační službě Evropské komise, proto si před první objednávkou ověřte, že je tam vaše DIČ pro DPH aktivní.³ Francouzským firmám se fakturuje s francouzskou DPH 20 %.²

Jak platit a existuje smlouva?

Platíte předem kartou nebo bankovním převodem SEPA. Odloženou splatnost nabízíme jen pravidelným partnerům s velkými objemy, po individuální dohodě. Neexistuje žádná roční smlouva, žádný nákupní cíl ani povinnost objednávat znovu. Územní exkluzivita se u první objednávky nikdy neuděluje; může přijít až po několika po sobě jdoucích objednávkách a dohodnutých KPI, které závisejí na zemi. Individuální podmínky pro skupinu s více pobočkami lze projednat na adrese [email protected].

Co jsou sady Discovery Kit?

Firma si může objednat jednu sadu a vybere tu, která odpovídá jejímu kanálu.

Night Recovery Cream je bez parfemace. Jak test provést, popisuje postup pro test značky.

Jaké dokumenty a podklady partneři dostávají?

Partneři dostávají marketingové materiály a informace o produktech v partnerském účtu. Každá receptura kromě Eye Renewal Patches má certifikaci ECOCERT COSMOS (Natural nebo Organic) a výroba probíhá v certifikovaných provozech GMP podle ISO 22716 v Lotyšsku, ve Francii a v Severní Americe v souladu s nařízením (ES) č. 1223/2009. Co by měl prodejce mít uloženo, uvádí kontrolní seznam dokumentů od dodavatele.

Mohu vrátit neprodané zboží nebo prodávat na online tržištích?

Obojí ne. Každá objednávka se pro vaši firmu vyrábí jako čerstvá šarže, proto neprodané zboží zpět nebereme; první objednávku si raději udržte malou, bez minima na produkt a se sadou Discovery Kit předem. Partneři mohou prodávat v prodejně a ve vlastním e-shopu, ale Endless Pure nesmějí nabízet na online tržištích. Toto pravidlo chrání cenu v regálu každého prodejce, včetně vás.

Pokud balení nepokrývá jazyk vaší země, vyžádejte si na [email protected] tiskové soubory překladových samolepek (PDF, SVG nebo jiný formát). Samolepky tiskne a nalepuje přeprodejce.

Jak zadám objednávku online?

Karta je nejrychlejší, protože platba a objednávka se spárují už při placení. Objednávka pak jde do výroby jako čerstvá šarže a odesílá se se sledováním přímo z výroby.

Když zásilka dorazí, spočítejte kusy podle potvrzení, poškozený karton vyfoťte dřív, než ho dál otevřete, zapište si čísla šarží a data spotřeby a jakýkoli nesoulad nahlaste ještě týž den na [email protected]. Doobjednávky jsou rychlejší: otevřete historii objednávek, zopakujte předchozí objednávku, upravte množství a zaplaťte. Celý postup popisuje návod k online velkoobchodní objednávce.

Co obsahuje partnerský katalog?

Po ověření je katalogem samotný partnerský portál. U každého produktu vidíte velkoobchodní cenu a RRP a partneři dostávají marketingové materiály a informace o produktech. Před podáním žádosti máte k dispozici veřejné verze: informační list pro nákupčí a přehled sortimentu; co by měl obsahovat každý použitelný katalog, popisuje článek jak si vyžádat velkoobchodní katalog.

Jak posoudit sortiment, než ho naskladníte ve větší hloubce?

Pomocí sady Discovery Kit nebo malé první objednávky vybrané z přehledu sortimentu; informační list pro nákupčí uvádí tyto podmínky vedle certifikace a dokumentů značky. Zbytek popisuje návod k online objednávce krok za krokem a všechny ostatní příručky.